PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROT TOWARU

Jak zwrócić kupione produkty?

W LETS SKATE zawsze dbamy o to, aby pokazać i opisać sprzedawane produkty tak dobrze,
jak to możliwe. Po zakupie masz aż 14 dni, aby samodzielnie obejrzeć i przymierzyć
produkty w zaciszu własnego domu. Jeśli jednak mimo to nie jesteś zadowolony ze swoich
zakupów, możesz w łatwy sposób je zwrócić.

Czas na zwrot to 14 dni od daty otrzymania zamówienia

Poniżej znajdziesz informacje, jak dokonać zwrotu. Postępuj według instrukcji, aby przebiegł
on możliwie najszybciej i bez zbędnych komplikacji.

1. Wypełnij formularz zwrotu
Do każdej paczki dołączamy formularz zwrotu towaru. Znajdziesz na nim listę zakupionych
produktów. Zaznacz “x” przy tych produktach, które chcesz zwrócić. Wypełniony formularz
dołącz do odsyłanej paczki. Jeśli z jakichś powodów nie posiadasz formularza, możesz go
pobrać do samodzielnego wydrukowania i wypełnienia. Pobierz formularz zwrotu towaru

2. Zapakuj i wyślij paczkę
Umieść zwracane produkty w foliopaku lub w kartonie – jeśli to możliwe, wykorzystaj
opakowanie, w którym otrzymałeś przesyłkę. Nie oklejaj taśmą klejącą oryginalnych
opakowań produktów (dotyczy szczególnie kartonów od butów). Dobrze zabezpiecz paczkę.
Przesyłkę nadaj na poczcie lub wyślij dowolną firmą kurierską. Koszty przesyłki pokrywasz
Ty. Sugerujemy wysłać paczkę rejestrowaną z podanym numerem do śledzenia przesyłki – w
ten sposób będziesz mógł sprawdzić, czy i kiedy paczka została do nas doręczona.
Nie wysyłamy potwierdzeń otrzymania paczki. Informację o statusie zwrotu otrzymasz w
momencie jego wykonania.

Lets Skate
Ul. Mickiewicza 93 m/ 7
87-100 Toruń

Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem ani nadanych do paczkomatów.
Po zatwierdzeniu zwrotu, otrzymasz zwrot pieniędzy.

3. Zwrot pieniędzy
Gdy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę i rozpatrzymy zwrot, zwrócimy Ci pieniądze. Zwrot
środków może trwać maksymalnie do 14 dni, lecz zwykle odbywa się to w przeciągu paru dni
po otrzymaniu przez nas przesyłki. W przypadku gdy płaciłeś przelewem lub za gotówką, pieniądze zwrócimy Ci na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu.

~~~
Szczegóły zasad odstąpienia od umowy (zwrotu towaru)

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Let’s Skate Ul. Mickiewicza 93 m 7 87-
100 Toruń, e-mail: kontakt@letsskate.pl, tel: 533 860 447 ) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać nam rzecz na adres do zwrotu: Let’s Skate Ul. Mickiewicza 93 m 7 87-100 Toruń, e-mail: kontakt@letsskate.pl, tel: 533 860 , niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść jedynie bezpośrednie koszty odesłania rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Reklamacje

W LETS SKATE oferujemy tylko oryginalne produkty najwyższej jakości renomowanych
firm. Zaopatrujemy nasz sklep wyłącznie u certyfikowanych producentów lub autoryzowanych dystrybutorów. Sprzedajemy artykuły fabrycznie nowe, w oryginalnych opakowaniach.Każdy produkty zakupiony na stronie LETSSKATE.PL  można reklamować z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie cywilnym przez okres 2 lat od daty otrzymania produktu przez Konsumenta.

Jeśli chcesz złożyć reklamację:

• Przygotuj pisemne oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem
zamówienia, dokładnym opisem wady oraz żądaniem reklamacyjnym. Aby ułatwić Ci
poprawne złożenie reklamacji zachęcamy do skorzystania z przygotowanego przez nas
formularza reklamacji towaru:  Pobierz formularz reklamacji towaru

• Wyślij reklamowany produkt razem z pisemnym oświadczeniem lub uzupełnionym
formularzem reklamacyjnym na adres:
Lets Skate
Ul. Mickiewicza 93 m/ 7
87-100 Toruń

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego
produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie rękojmi (w szczególności
Kodeks cywilny art. 556-576). O wyniku reklamacji poinformujemy Cię za pośrednictwem
poczty elektronicznej lub telefonicznie (e-mail lub numer telefonu podany w formularzu
reklamacyjnym). W razie stwierdzenia wady fizycznej, konsument może złożyć reklamację z tytułu rękojmi i żądać:

• naprawy produktu (usunięcia wady),
• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy –  o ile wada jest istotna.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) i koszty dostarczenia rzeczy do nas (nie wyższe niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Pocztę Polską). LETSSKATE jest producentem Towarów tylko oznakowanych logiem Let’s Skate. LETSSKATE nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru. Producent może ponosić odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej. W przypadku pytań dotyczących reklamacji towaru prosimy o kontakt: E-mail: KONTAKT@LETSSKATE.PL tel.: 533 860 447

Uwaga:

Nie przyjmujemy zwrotów/reklamacji dostarczanych osobiście. Nie odbieramy paczek nadanych za pobraniem oraz do paczkomatów.